પ્રાચી તીર્થ · ગુજરાત
દાન રિફંડ અને રદ્દીકરણ નીતિ
સ્વૈચ્છિક ધાર્મિક દાન, ફોર્મ 10BE કર મુક્તિ પ્રમાણપત્ર અને માર્કેટપ્લેસ વ્યવહારો અંગેની પારદર્શક નીતિ.
૧. ધર્માદા દાનની બિન-રિફંડેબલ પ્રકૃતિ
પ્રાચી ધામ ફાઉન્ડેશનને આપેલ દાન સ્વૈચ્છિક ધાર્મિક સમર્પણ છે. એકવાર દાનની રકમ ટ્રસ્ટના ખાતામાં જમા થાય અને ગૌ સેવા, અન્નક્ષેત્ર કે પૂજા કાર્યો માટે ફાળવવામાં આવે, તે રકમ સામાન્ય સંજોગોમાં રદ કે પરત કરી શકાતી નથી.
૨. તકનીકી ખામી અથવા ડબલ પેમેન્ટના કિસ્સામાં રિફંડ
જો સર્વર અથવા પેમેન્ટ ગેટવેની ખામીના કારણે ભૂલથી એક કરતાં વધુ વખત રકમ કપાઈ જાય અથવા ખોટી રકમ ટ્રાન્સફર થાય, તો દાતાએ વ્યવહારના ૭ દિવસની અંદર વ્યવહાર ક્રમાંક (Transaction ID / UTR) સાથે Prachidham.ngo@gmail.com પર ઇમેઇલ કરવો. તપાસ બાદ પેમેન્ટ ગેટવે ચાર્જીસ બાદ કરીને મૂળ પેમેન્ટ સ્ત્રોતમાં ૭ થી ૧૦ કામકાજી દિવસમાં રકમ પરત કરવામાં આવશે.
૩. ફોર્મ 10BE પ્રમાણપત્ર ઇશ્યૂ થયા પછી કોઈ રિફંડ નહીં
આવકવેરા વિભાગના કાયદા મુજબ, જો દાનની રકમનું વાર્ષિક રિટર્ન (Form 10BD) આવકવેરા પોર્ટલ પર ફાઇલ થઈ ગયું હોય અથવા દાતાને ૮૦-જી કર મુક્તિનું Form 10BE પ્રમાણપત્ર ઇશ્યૂ થઈ ગયું હોય, તો કોઈપણ સંજોગોમાં રિફંડ આપી શકાશે નહીં.
૪. માર્કેટપ્લેસ ઉત્પાદનો રદ્દીકરણ અને ડેમેજ રિપ્લેસમેન્ટ
માર્કેટપ્લેસ પરથી મંગાવેલ પવિત્ર સામગ્રી ડિસ્પેચ થતાં પહેલાં રદ કરી શકાય છે. જો સામગ્રી પહોંચતી વખતે ક્ષતિગ્રસ્ત (damaged) મળે, તો પ્રાપ્તિના ૪૮ કલાકની અંદર ફોટો સાથે જાણ કરવાથી નવી સામગ્રી મોકલવામાં આવશે અથવા રકમ પરત કરવામાં આવશે.